Política de envío

TIEMPOS DE PROCESAMIENTO DEL ENVIO

Todos los pedidos se procesan dentro los 2-5 días hábiles (excepto fines de semana y festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que durante periodos de gran volumen el tiempo de procesamiento puede variar.


FORMAS DE ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA

Envios a España

• Envío estándar: 2 a 5 días laborables |

• Envío estandar internacional: 4 a 10 días laborables |

COSTES

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento de la compra.
El coste de envío es gratuito para todos los pedidos de más de 50€.

ORDENES DE SEGUIMIENTO

Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de pedido desde su area de cliente en nuestra web ladramatusa.com con dicho numero.

ARTÍCULOS DAÑADOSO PERDIDOS

Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos via email en ladramatusa.shop@gmail.com, por whatsapp en el 603 14 67 59 o en nuestras redes sociales @ladramatusa. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.

IMPUESTOS DE ADUANA E IMPORTACIÓN

Tenga en cuenta que los clientes pueden ser responsables de pagar los impuestos de aduana o importación que puedan aplicarse a los pedidos internacionales.